用户协议
1. 总则
1.1. 本用户协议(以下简称“本协议”)规范 ORRYX 服务运营方(以下简称“运营方”“我们”)与用户(以下简称“用户”“你”)在使用网站 orryx.org、个人中心 app.orryx.org、Telegram 机器人及 ORRYX 应用(以下统称“本服务”)过程中的关系。
1.2. 注册、支付订阅费用或连接设备,即表示你确认已阅读本协议并完全接受其条款。
1.3. 如果你不同意本协议的条款,你应当停止使用本服务。
1.4. 本服务面向年满 18 周岁或已达到其居住国法定成年年龄的人士。
2. 什么是本服务
2.1. ORRYX 是一项虚拟专用网络(VPN)服务。它对你的设备与我们的服务器之间的连接进行加密,并通过你所选国家的服务器转发流量。
2.2. 订阅包含:所有国家和服务器的访问权限、所有支持的协议、不限流量、5 台设备同时使用,以及在线客服支持。
2.3. 国家、服务器和协议的列表可能变动:我们会增加新的节点,并替换表现较差的节点。在已付费的订阅期内减少国家数量,不构成提出索赔的理由,只要本服务整体仍可正常使用。
2.4. 应用可以自动选择服务器和协议,也可以让部分流量绕过 VPN 直连(分流)。你可以手动更改这些设置。
3. 账户与设备
3.1. 使用本服务需要创建账户:通过邮箱、Telegram 或访问密钥。你有责任妥善保管密钥,并保护你的邮箱或 Telegram 账号。
3.2. 一个订阅最多可在 5 台设备上同时使用。解绑和添加设备不受限制。
3.3. 订阅仅供你本人和你的家庭成员使用。禁止将密钥转交第三方、转售访问权限,以及由多个互不相关的人共用同一订阅。
4. 付款与续订
4.1. 订阅的价格和期限在付款前已在网站和个人中心标明。价格在整个已付费期间内保持不变。
4.2. 支持银行卡、SBP(快速支付系统)、加密货币和 Telegram Stars 付款。支付数据由支付服务商处理,我们不会获得银行卡号。
4.3. 未经你同意,订阅不会自动续订。如果你开启了自动续订,可以随时在个人中心关闭。
4.4. 续订时,新的期限会累加到当前期限之后,而不是替换它。
5. 退款
5.1. 自付款之日起 30 天内,你可以无理由取消订阅并获得全额退款。
5.2. 如需退款,请在客服聊天中告诉我们。款项按原支付方式退回,通常在一天内处理完毕;到账时间取决于支付系统。
5.3. 使用加密货币付款的,退款以同一币种、按付款时的汇率进行,并扣除网络手续费。
5.4. 如果账户因违反本协议第 6 条而被封禁,不予退款。
5.5. 请勿在未联系客服的情况下发起拒付(chargeback):拒付会导致无法快速退款,账户也会被暂停,直至情况查明。
6. 使用规则
6.1. 你承诺仅在适用法律允许的范围内使用本服务,并不侵犯第三方的权利。
6.2. 禁止将本服务用于:
- 发送垃圾邮件、钓鱼和恶意软件;
- 网络攻击、扫描和入侵他人系统、DDoS;
- 传播违法材料,包括剥削儿童的内容;
- 欺诈、欺骗和冒充他人;
- 商业规模的侵犯著作权行为;
- 任何可能导致本服务的服务器或 IP 地址被封锁的行为。
6.3. 我们不监控你的流量,也不保存其历史记录。但在收到有依据的滥用投诉时,我们有权暂停或终止对本服务的访问,且不予退款。
6.4. 在你所在国家使用本服务是否合法,完全由你自行负责。
7. 服务可用性与责任限制
7.1. 我们会尽合理努力保证本服务全天候运行,并尽量减少停机时间。同时,本服务按“现状”提供。
7.2. 我们不保证本服务在任意时刻都能在特定网络或国家中正常工作:可用性取决于网络运营商和监管机构的行为,这些不在我们的控制范围内。如果你所用的服务器不可用,应用会自动把你切换到可用的服务器。
7.3. 我们不保证特定的连接速度:速度取决于你的网络运营商、设备、与服务器的距离以及网络负载。
7.4. 我们不对间接损失、利润损失、数据丢失以及第三方行为造成的后果承担责任。我们对任何索赔承担的责任总额,以你在最近 12 个月内支付的金额为限。
7.5. 如果因我们的原因导致本服务连续 24 小时以上无法使用,你可以联系客服:我们将按停机时长延长订阅,或按比例退款。
8. 推广计划
8.1. 每位用户都可以在个人中心获取推广链接。通过你的链接加入的用户,其每笔付款的 50% 归你,只要该用户仍在使用本服务,佣金就持续有效。
8.2. 佣金每周三结算,支付到你在个人中心填写的银行卡、加密货币地址或钱包。最低提现金额和支付方式以个人中心的说明为准。
8.3. 禁止:邀请自己、在被禁止的平台上购买流量、发送垃圾信息、对本服务的条款进行误导性宣传,以及任何人为刷量的做法。违反者的佣金将被取消,并被移出推广计划。
8.4. 我们有权调整新付款的佣金比例,但会在个人中心提前至少 14 天通知。
9. 知识产权
9.1. ORRYX 名称、标志、应用、网站及其组成部分归运营方所有,受知识产权法律保护。
9.2. 我们授予你有限的、非排他的、可撤销的许可,允许你使用 ORRYX 应用访问本服务。禁止对应用进行反编译、规避订阅限制,以及未经许可使用 ORRYX 品牌。
10. 暂停与终止
10.1. 你可以随时停止使用本服务,并通过客服删除账户。
10.2. 在你违反本协议、法律或支付服务商提出要求,或用户的行为对本服务或其他用户构成风险时,我们可以暂停或终止你的访问。
10.3. 如果我们整体停止运营本服务,我们将退还订阅中未使用部分的费用。
11. 隐私
11.1. 数据处理方式载于《隐私政策》,该政策是本协议不可分割的组成部分。
12. 本协议的变更
12.1. 我们可能修改本协议。最新版本发布于 orryx.org/terms/,并注明更新日期。
12.2. 对于重大变更,我们会提前至少 7 天通过个人中心或邮件通知你。变更生效后继续使用本服务,即视为接受新版本。如果你不同意,可以停止使用并申请退还未使用期间的费用。
13. 其他
13.1. 如果本协议的任何条款被认定为无效,其余条款仍然有效。
13.2. 争议通过客服进行协商解决。协商不成的,争议依照适用法律处理。
14. 联系方式
14.1. 客服:个人中心的聊天 app.orryx.org/#/support-chat/new,或 Telegram 机器人 @orryxbot。由真人回复,通常几分钟内。
还有疑问?写信到客服聊天,由真人回复。
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