Termos de Uso

1. Disposições gerais

1.1. Estes Termos de Uso (os "Termos") regulam a relação entre a administração do serviço ORRYX (a "Administração", "nós") e o usuário (o "Usuário", "você") no uso do site orryx.org, do painel app.orryx.org, do bot do Telegram e dos aplicativos ORRYX (em conjunto, o "Serviço").

1.2. Ao se cadastrar, pagar a assinatura ou conectar um dispositivo, você confirma que leu os Termos e aceita integralmente suas condições.

1.3. Se você não concorda com os Termos, deve interromper o uso do Serviço.

1.4. O Serviço é destinado a pessoas com 18 anos completos ou que tenham atingido a maioridade no país de residência.

2. O que é o Serviço

2.1. A ORRYX é um serviço de rede privada virtual (VPN). Ele criptografa a conexão entre o seu dispositivo e os nossos servidores e encaminha o tráfego por um servidor no país escolhido.

2.2. A assinatura inclui: acesso a todos os países e servidores, todos os protocolos suportados, tráfego ilimitado, uso em 5 dispositivos ao mesmo tempo e suporte no chat.

2.3. A lista de países, servidores e protocolos pode mudar: adicionamos novas localizações e substituímos as que funcionam pior. A redução do número de países durante o período pago não é motivo para reclamação, desde que o Serviço como um todo continue funcionando.

2.4. O aplicativo pode escolher automaticamente o servidor e o protocolo, bem como encaminhar parte do tráfego diretamente, sem passar pela VPN (túnel dividido). Você pode alterar essas configurações manualmente.

3. Conta e dispositivos

3.1. Para acessar o Serviço, é criada uma conta: por e-mail, pelo Telegram ou por chave de acesso. Você é responsável por guardar a chave e pelo acesso ao seu e-mail ou Telegram.

3.2. Uma assinatura pode ser usada em no máximo 5 dispositivos ao mesmo tempo. Desvincular e adicionar dispositivos é permitido sem limite.

3.3. A assinatura destina-se ao uso pessoal por você e pelos membros da sua família. É proibido repassar chaves a terceiros, revender o acesso e compartilhar uma mesma assinatura entre várias pessoas sem vínculo entre si.

4. Pagamento e renovação

4.1. O valor e os prazos da assinatura são indicados no site e no painel antes do pagamento. O preço fica fixo por todo o período pago.

4.2. Estão disponíveis pagamento com cartão bancário, pelo Sistema de Pagamentos Rápidos (SBP), com criptomoedas e com Telegram Stars. Os dados de pagamento são processados pelos provedores de pagamento; não recebemos números de cartão.

4.3. A assinatura não é renovada automaticamente sem o seu consentimento. Se você ativou a renovação automática, pode desativá-la no painel a qualquer momento.

4.4. Na renovação, o novo prazo é somado ao atual, e não o substitui.

5. Reembolso

5.1. Em até 30 dias a partir do pagamento, você pode desistir da assinatura sem precisar justificar e receber o reembolso integral.

5.2. Para o reembolso, escreva no chat de suporte. O valor é devolvido pelo mesmo meio usado no pagamento, em regra em até um dia; o prazo para o crédito depende do sistema de pagamento.

5.3. No pagamento com criptomoedas, o reembolso é feito na mesma moeda, pela cotação do momento do pagamento, descontadas as taxas de rede.

5.4. O reembolso não é feito se a conta foi bloqueada por violação da seção 6 destes Termos.

5.5. Pedimos que você não inicie uma contestação de pagamento (chargeback) sem antes falar com o suporte: a contestação impede o reembolso rápido e leva à suspensão da conta até o esclarecimento da situação.

6. Regras de uso

6.1. Você se compromete a usar o Serviço apenas dentro da legislação aplicável e a não violar direitos de terceiros.

6.2. É proibido usar o Serviço para:

• envio de spam, phishing e programas maliciosos;
• ataques de rede, varredura e invasão de sistemas alheios, DDoS;
• distribuição de materiais que violem a lei, incluindo conteúdo de exploração infantil;
• fraude, engano e falsidade ideológica (passar-se por outra pessoa);
• violação de direitos autorais em escala comercial;
• qualquer ação que possa levar ao bloqueio dos servidores ou endereços IP do Serviço.

6.3. Não monitoramos o seu tráfego nem armazenamos seu histórico. Porém, ao receber denúncias fundamentadas de abuso, temos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao Serviço sem reembolso.

6.4. A responsabilidade pela legalidade do uso do Serviço no país em que você se encontra é inteiramente sua.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

7.1. Empregamos esforços razoáveis para que o Serviço funcione 24 horas por dia e buscamos o mínimo de tempo de inatividade. Ainda assim, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra".

7.2. Não garantimos o funcionamento do Serviço em uma rede ou país específico a qualquer momento: a disponibilidade depende de ações de operadoras e reguladores que não controlamos. Se o seu servidor ficar indisponível, o aplicativo troca automaticamente para um que funciona.

7.3. Não garantimos uma velocidade de conexão determinada: ela depende da sua operadora, do dispositivo, da distância até o servidor e da carga da rede.

7.4. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados e consequências de atos de terceiros. Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações limita-se ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

7.5. Se o Serviço ficar fora do ar por nossa culpa por mais de 24 horas seguidas, você pode contatar o suporte: estenderemos a assinatura pelo tempo de inatividade ou devolveremos o valor proporcional.

8. Programa de parceiros

8.1. Todo usuário pode obter um link de parceiro no painel. A comissão é de 50% de cada pagamento do usuário que veio pelo seu link, durante todo o tempo em que ele permanecer conosco.

8.2. Os pagamentos são feitos semanalmente, às quartas-feiras, no cartão, em criptomoedas ou na carteira indicada no painel. O valor mínimo e os meios de pagamento estão indicados no painel.

8.3. É proibido: convidar a si mesmo, comprar tráfego em plataformas proibidas, enviar spam, induzir a erro quanto às condições do Serviço e qualquer esquema de inflar resultados artificialmente. A violação leva ao cancelamento da comissão e à exclusão do programa.

8.4. Podemos alterar o valor da comissão para novos pagamentos, avisando no painel com pelo menos 14 dias de antecedência.

9. Propriedade intelectual

9.1. O nome ORRYX, o logotipo, os aplicativos, o site e seus elementos pertencem à Administração e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

9.2. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar os aplicativos ORRYX para acessar o Serviço. É proibido descompilar os aplicativos, contornar as limitações da assinatura e usar a marca ORRYX sem autorização.

10. Suspensão e encerramento

10.1. Você pode parar de usar o Serviço e excluir a conta a qualquer momento por meio do suporte.

10.2. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação dos Termos, por exigência da legislação ou dos provedores de pagamento, e também se as ações do usuário criarem risco para o Serviço ou para outros usuários.

10.3. Se encerrarmos o Serviço por completo, devolveremos a parte não utilizada da assinatura.

11. Privacidade

11.1. O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

12. Alterações dos Termos

12.1. Podemos alterar os Termos. A versão vigente é publicada em orryx.org/terms/ com a data de atualização.

12.2. Sobre alterações relevantes, avisamos no painel ou por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência. Continuar usando o Serviço após a entrada em vigor das alterações significa concordar com a nova versão. Se você não concordar, pode interromper o uso e solicitar o reembolso do período não utilizado.

13. Disposições finais

13.1. Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

13.2. As controvérsias são resolvidas por negociação por meio do suporte. Se não houver acordo, a controvérsia será resolvida conforme a legislação aplicável.

14. Contato

14.1. Suporte: chat no painel app.orryx.org/#/support-chat/new ou bot do Telegram @orryxbot. Quem responde é uma pessoa, normalmente em poucos minutos.